La Organización como Sistema Productivo

12.06.2010

Calidad y Productividad

 
Considerando los sistemas como un conjunto de partes interrelacionadas que existe para alcanzar un determinado objetivo, se puede identificar una relación estrecha, entre la definición de sistema con la concepción para la cual están destinadas las organizaciones.

Debido a que en las organizaciones tenemos la unión de una colectividad con un orden jerárquico que existe sobre lineamientos normativos los cuales permiten fijar una meta o fines en común, con el propósito de satisfacer la demanda de un mercado determinado.

Las organizaciones, requieren de  insumos para poder  generar productos y servicios, estos pueden ser  de carácter humano, tecnológico, financiero, administrativo y organizacional. Entendiéndose por producto un conjunto de elementos tangibles e intangibles engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización, consumo o disfrute con la finalidad de satisfacer sus necesidades y producción es la relación que existe entre el producto obtenido y la combinación de factores que fue necesario utilizar para su obtención, este último, constituye el eslabón clave de la organización por responder de manera efectiva y distintiva a las de necesidades, deseos y expectativas de los clientes para lo cual es necesario diseñar, formular y poner en práctica estrategias de producción  que permitan crear ventajas competitivas.

La Organización como Sistema Productivo

El ser humano es eminentemente social, ya que no vive aislado sino en convivencia y en relación constante con sus semejantes, debido a sus limitaciones individuales se hace necesaria la cooperación entre unos y otros formando organizaciones para lograr objetivos que individualmente no  se pueden alcanzar.

Se presume la organización como la integración armónica de un conjunto de elementos físicos, humanos, y financieros donde se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacer la demanda del mercado. Podríamos definirla como  un conjunto de actividades coordinadas de dos o más personas donde la cooperación es de suma importancia para la existencia de la misma y  se da sólo cuando  se comunican entre sí y están dispuestas a contribuir en conjunto para alcanzar un objetivo en común.

Ahora bien, un sistema viene siendo un conjunto de elementos dinámicamente relacionados para realizar una actividad y alcanzar un propósito los cuales operan sobre datos, energía, materia, tomados del medio ambiente para producir información. Por lo tanto, un sistema está compuesto por 4 grandes elementos:

Entradas: todo sistema recibe insumos del ambiente externo a través de la entrada el sistema importa los recursos necesarios para la realización del producto.
Procesos: es el centro del sistema donde las entradas son procesadas y transformadas para su salida, venta o comercialización. 
Salidas: es el resultado de la operación realizada en los 2 pasos anteriores donde el producto es devuelto al ambiente externo.
Retroalimentación: Es la acción que ejercen las salidas sobre las entradas. Hay una buena retroalimentación cuando la salida permite que haya grandes entradas de insumos al inicio del sistema, hay mala retroalimentación cuando la salida disminuye la entrada de insumos para continuar con la producción.

Las organizaciones están orientadas a la producción de bienes, servicios o ideas es esa la esencia que las hace surgir y marcar diferencia con otras, históricamente se ha demostrado que un buen  trabajo en equipo permite que la  búsqueda de un bien común, genera efectividad y eficacia en los resultados. En un sistema no hay unidades aisladas por tanto el desempeño de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra, es necesario el funcionamiento correcto e integrado de todas las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto. Ese engranaje que se establece en una organización facilita la relación humanística empresarial y permite la aplicación de modelos diferentes para problemas diferentes.

Así mismo  podemos decir, que la productividad tiene que ver con el resultado que se obtiene del proceso anteriormente descrito, por lo que se considera que a mayor productividad se logra mejores resultados tomando en cuenta los recursos empleados.